Оператор контактного центра на дому

15 000 ₽
Местоположение
Город
Волжский
Добавлено
09.10.2018
Дополнительная информация
Опыт
Не требуется
Обучение
Среднее специальное
Общие
Название вакансии
Оператор контактного центра на дому
Тип работы
Посменно
Описание вакансии
Контакт центр "Открытая линия" на рынке 8 лет (Привлекательный работодатель по итогам исследования портала superjob.ru в 2014 году). В компании более 200 сотрудников. Головной офис в Москве. Волгоградский филиал успешно работает 7 лет. В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков. Мы реализовали более 500 проектов, например, по обслуживанию интернет магазинов. В связи с открытием новых направлений, мы ищем сотрудников.
 
Обязанности
- прием входящих и выполнение исходящих звонков, обработка электронной почты, чата (не продажи);
- консультирование клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров;
- оформление заказов в программе.
 
Требования
- грамотная устная русская и письменная речь;
- отсутствие дефектов речи и акцента;
- умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
- доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
 - наличие компьютера, проводного интернета, головной гарнитуры (наушники с микрофоном);
- тишина во время разговоров с клиентами;
- от Вас требуется работать в строго согласованном графике смен и перерывов, т.к мы строим его с учетом активности клиентов и нам важно, чтобы оператор был в линии
 
 
Условия
- График 2/2 (08:00-20:00; 09:00-21:00), 1 час обед, перерывы каждые 1,5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно);
- График 5/2 (08:00-17:00; 09:00-18:00), выходные суббота и воскресенье и праздничные дни (возможны смены от 6 часов в день);
- Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов, мы в любой момент времени поможем решить любые рабочие и организационные вопросы;
- Выплаты принципиально без задержек;
- Обучение полностью за счет компании;
- Работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
 
Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по электронной почте, по телефонам: 8-495-150-21-92, 8-8442-99-03-34 или в скайпе  live:f6ce6e2f86431e77
 
 
  • 103 Просмотра(ов)
Войти
Имя пользователя
Пароль
Забыли пароль? Поменять